Noticias: Aumenta la satisfacción de los usuarios de las playas de Orihuela Costa

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Aumenta la satisfacción de los usuarios de las playas de Orihuela Costa

La concejal de Turismo del Ayuntamiento de Orihuela, Sofía Álvarez, y la concejal de Playas, Luisa Boné, informaron recientemente sobre los resultados de la última encuesta de satisfacción realizada entre los usuarios de las playas de la localidad.

Esta encuesta es encargada anualmente por el departamento de Turismo y es requisito para la evaluación de los galardones "Q" de calidad.

En esta ocasión, el estudio se ha basado en preguntas hechas a 1.500 usuarios de las playas entre el 16 de junio y el 30 de septiembre de 2016. La encuesta revela un aumento de seis puntos en el nivel de satisfacción de los encuestados, que muestran una satisfacción global de casi el 80%.

El estudio también informa de que casi cuatro de cada cinco personas estuvieron conformes con el estado de las playas de Orihuela Costa el año pasado. Cala Bosque, Cala Capitán, Aguamarina y Cala Mosca son las playas que han experimentado mejoras más relevantes en comparación con el año anterior.

El servicio al cliente recibió una puntuación total de 73,16%, mientras que el de información obtuvo un 86,56%. El mantenimiento y la limpieza consiguieron un nivel de satisfacción del 84,07%, mientras que los servicios de primeros auxilios y de vigilancia policial alcanzaron el 93,62%.

La concejal aseguró que su concejalía continuará trabajando para mantener la satisfacción de todos los usuarios, tanto turistas como residentes, que disfrutan de las playas de Orihuela Costa, Costa Blanca.

13 feb 2017


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